Bán buôn, Dropshipping, Mua số lượng lớn, Nhà sản xuất, Nhà cung cấp, Tìm nguồn cung ứng, OEM / ODM, Mua sắm trực tuyến, F22 3.16 inch 1080p HD Night Vision Driving Record, phiên bản tiêu chuẩn, Phụ kiện ô tô, Car DVRs, Car DVRs,DASH CAM, F22 from sunsky-online.com Dấu Vàng của Tổ chức JCI trao tặng cho Vinmec đã chứng nhận quá trình nỗ lực vượt bậc của bệnh viện nhằm đem lại chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người bệnh. Quyết định 1079/QĐ-BGDĐT của Bộ Giáo dục và Đào tạo về việc ban hành Chương trình bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp giảng viên đại học. Vậy sau đây là toàn bộ nội dung Quyết định, mời các bạn cùng theo dõi tại đây. Bộ tiêu chuẩn JCI gồm 14 chương chức năng, 321 tiêu chuẩn và 1312 yếu tố đo lường. Tại châu Á, rất nhiều bệnh viện đã được chứng nhận JCI : 15 bệnh viện ở Thái Lan, 07 ở Đài Loan, 22 ở Singapore, 03 ở Philippines, 06 ở Malaysia, 14 ở Ấn Độ…. Theo báo tiền phong.vn (15/12 Để đạt được chứng chỉ JCI, các bệnh viện phải đăng ký áp dụng toàn bộ các nhóm tiêu chuẩn JCI phù hợp với đơn vị, đồng thời phải đạt được chất lượng theo đúng các tiêu chí đánh giá của JCI. Với 8 bộ tiêu chuẩn chăm sóc người bệnh, 6 tiêu chuẩn quản lý Vay Nhanh Fast Money. Nhóm Thông tin hoạt động Lượt xem 2043 TIÊU CHUẨN QUỐC TẾ JCI - TIÊU CHUẨN VÀNG TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN Để có thể chăm sóc người bệnh của mình một cách tốt nhất, một trong những yếu tố quan trọng giúp các bệnh viện kiểm soát được sự an toàn và vận hành hiệu quả chính là công tác quản lý chất lượng. Tất cả mọi nỗ lực đều hướng đến việc tập trung đặt người bệnh làm trung tâm, do vậy mà công tác quản lý chất lượng ngày càng được chú trọng và trở thành hoạt động xuyên suốt của các bệnh viện. Trên thế giới hiện nay, việc đo lường chất lượng bệnh viện và kiểm soát an toàn trong điều trị có thể theo nhiều bộ tiêu chuẩn uy tín. Trong đó, tiêu chuẩn quốc tế JCI Joint Commission International được xem là bộ tiêu chuẩn vàng trong quản lý chất lượng mà bệnh viện nào cũng mong muốn đạt được. Vậy JCI là gì? JCI là tổ chức giám định chất lượng bệnh viện của Hoa Kỳ. Đây là tổ chức quy tụ những chuyên gia hàng đầu thế giới về y tế, hành chính, cung cấp và thẩm định các tiêu chuẩn chất lượng cho các bệnh viện quốc tế. JCI là bảo chứng cho chất lượng dịch vụ y tế đáp ứng tốt với bộ tiêu chuẩn nghiêm ngặt bậc nhất thế giới 300 tiêu chuẩn và hơn 1200 tiêu chí đo lường. Đặc biệt, tư tưởng cốt lõi và sự khác biệt của JCI là đặt người bệnh làm trung tâm, đề cao việc an toàn tuyệt đối cho người bệnh. Điều này hoàn toàn phù hợp với tiêu chí vốn đã và đang được chú trọng tại BVQT Phương Châu. Hình ảnh em bé được sinh ra an toàn tại BVQT Phương Châu Theo đó, các lợi ích thiết thực nổi trội của JCI mang đến cho người bệnh - Được an tâm điều trị với những tiêu chí an toàn chặt chẽ - Trải nghiệm dịch vụ chăm sóc và điều trị theo tiêu chuẩn quốc tế với chi phí hợp lý - Được tôn trọng quyền riêng tư cá nhân - Được bảo vệ chặt chẽ trước những nguy cơ nhiễm khuẩn y tế - Được phòng ngừa và bảo vệ trước các rủi ro, các vấn đề khẩn cấp 5 lợi ích thiết thực của JCI mang đến cho người bệnh Hoạt động quản lý chất lượng tại BVQT Phương Châu Kể từ năm 2018, BVQT Phương Châu đã áp dụng bộ tiêu chuẩn JCI cho toàn bộ hoạt động của bệnh viện. “Chúng tôi không ngại bắt đầu, vì chỉ có cải tiến liên tục mới giúp hệ thống ngày càng chuẩn hóa và hoạt động trơn tru, phối hợp nhịp nhàng, gắn kết tốt hơn” - Lãnh đạo BVQT Phương Châu chia sẻ. Nỗ lực trong phụng sự cộng đồng Văn hóa an toàn người bệnh là trọng tâm trong tất cả nỗ lực của BVQT Phương Châu. Mỗi bệnh nhân và sản phụ đến với Phương Châu đều được chăm sóc theo quy trình chuẩn từ chuyên môn đến dịch vụ khách hàng. Từ quản lý rủi ro trong phẫu thuật, sử dụng thuốc, đến các bữa ăn hằng ngày, người bệnh đều được chăm sóc một cách chuẩn mực nhất. Tất cả họ, từ ban lãnh đạo bệnh viện cho tới khối chuyên môn gồm bác sĩ, điều dưỡng, nữ hộ sinh, kỹ thuật viên lẫn khối vận hành, thậm chí đến cả nhân viên làm sạch, các đầu bếp, đội an ninh, môi trường… cũng phải không ngừng nỗ lực và đồng bộ tuân thủ theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt của JCI. Từ trong nhận thức đến thực hành công việc hàng ngày, họ cũng đều phải làm theo các quy trình được ban hành theo JCI. Tất cả nỗ lực đó không chỉ vì khẳng định cho uy tín thương hiệu của bệnh viện. Hơn hết, đó là sự cam kết đảm bảo an toàn cho người bệnh và cung cấp dịch vụ y tế với chất lượng xứng đáng cho cộng đồng. Một buổi thảo luận chuyên môn của các bác sĩ tại BVQT Phương Châu Hành trình không hề dễ dàng nếu muốn chinh phục JCI buộc chất lượng y tế nói chung và quá trình kiểm soát an toàn cho người bệnh phải liên tục được nâng cao và cải thiện. Do đó, các bệnh viện được chứng nhận JCI đều rất đặc biệt. Quá trình này đòi hỏi đội ngũ nhân viên và cơ sở vật chất vượt trội. Đặc biệt hơn khi không ai bị bắt buộc phải đi theo hành trình JCI mà đó hoàn toàn là sự tự nguyện của một tập thể bệnh viện đặt mục tiêu chất lượng và an toàn cho người bệnh lên hàng đầu. Hoài bão JCI không chỉ dừng lại ở việc đạt được chứng nhận danh giá này. Đạt được chứng nhận JCI là một bước đệm vững chắc để tập thể Phương Châu vươn mình ra biển lớn, hội nhập sâu hơn vào nền y tế thế giới. Có thêm một bệnh viện đạt JCI sẽ mở ra thêm một cơ hội nâng tầm phát triển của nền y tế khu vực và cả nước. Người dân trong và ngoài nước sẽ có thêm một chọn lựa điều trị ở một bệnh viện chuẩn quốc tế mà không phải đi ra nước ngoài. Điều đó cũng góp phần vào giải pháp cho bài toán “chảy máu ngoại tệ”- một vấn đề đang rất nóng trong thời gian gần đây. Quý khách hàng đặt lịch khám xin vui lòng truy cập tại đây. Quyền lợi của người bệnh tại Vinmec - bệnh viện được công nhận JCI Dấu Vàng của Tổ chức JCI trao tặng cho Vinmec đã chứng nhận quá trình nỗ lực vượt bậc của bệnh viện nhằm đem lại chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người bệnh. Tại đây • Văn hóa an toàn trở thành ưu tiên. Bệnh viện xây dựng hệ thống phân tích, đánh giá các nguy cơ rủi ro, từ đó đề ra cải tiến phù hợp, đảm bảo an toàn cho cả người bệnh và nhân viên. Các nhân viên được an toàn và yên tâm làm việc, đem lại hài lòng cao nhất cho khách hàng. • Tình trạng sức khỏe của người bệnh được liên tục đánh giá trước, trong quá trình chữa trị và cả sau khi xuất viện. • Lựa chọn điều trị cho người bệnh được cân nhắc lựa chọn, đảm bảo phù hợp và hiệu quả nhất với mỗi trường hợp. • Người bệnh và thân nhân được giáo dục truyền thông những kiến thức về chăm sóc sức khỏe. • Các quyền lợi của người bệnh được tôn trọng và đề cao, trong đó có cả quyền riêng tư và bảo mật thông tin, các nhu cầu tâm lý - tín ngưỡng - văn hóa. • Người bệnh và nhân viên y tế được bảo vệ trước các nguy cơ nhiễm khuẩn. • Bệnh viện sẵn sàng đối phó với các tình huống khẩn cấp. Bộ tiêu chuẩn đánh giá bệnh viện của JCI gồm 14 chương, 285 tiêu chuẩn và yếu tố đo lường. Đây là các công cụ rất hữu ích để đánh giá quá trình cải tiến và công nhận những kết quả giảm thiểu nguy cơ rủi ro cho người bệnh. Trong đó, JCI tập trung toàn diện các mục tiêu - An toàn cho người bệnh - Đánh giá tình trạng sức khỏe và chăm sóc người bệnh - Chăm sóc người bệnh khi phẫu thuật và gây mê - Quản lý và sử dụng thuốc an toàn - Giáo dục sức khỏe cho người bệnh và thân nhân - Kiểm soát nhiễm khuẩn cho người bệnh và nhân viên y tế - Đào tạo và đánh giá năng lực nhân viên - Quản lý cơ sở hạ tầng bệnh viện - Quản lý thông tin trong bệnh viện - Quản trị và lãnh đạo bệnh viện JCI là gì? JCI Joint Commission International là Tổ chức giám định chất lượng bệnh viện của Mỹ, hoạt động trên 90 quốc gia, chuyên cung cấp và thẩm định các tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện quốc tế. Đây là hệ thống tiêu chuẩn uy tín thế giới về đánh giá chất lượng dịch vụ y tế. Do đó, các bệnh viện đạt chứng chỉ JCI sẽ được công nhận về chất lượng dịch vụ y tế toàn cầu. Để đạt được chứng chỉ JCI, các bệnh viện phải đăng ký áp dụng toàn bộ các nhóm tiêu chuẩn JCI phù hợp với đơn vị, đồng thời phải đạt được chất lượng theo đúng các tiêu chí đánh giá của JCI. Thông qua thẩm định định kỳ 3 năm/lần, JCI sẽ liên tục thúc đẩy để các bệnh viện đạt được hiệu quả cao và an toàn nhất trong chăm sóc người bệnh. Tháng 9 năm 2007, JCI đã được công nhận của ISQua - Tổ chức uy tín toàn cầu chuyên thẩm định các Công ty thẩm định trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Điều đó cho thấy các tiêu chuẩn, các quy trình mà JCI áp dụng đã hoàn toàn đáp ứng các chuẩn so sánh quốc tế cao nhất. Giá trị mà hệ tiêu chuẩn JCI đạt được đã chứng minh qua số lượng các bệnh viện, cơ sở y tế tham gia và đạt chứng chỉ JCI tăng dần qua mỗi năm, trung bình khoảng 20%. Đến nay, JCI đã chứng nhận chất lượng cho các cơ sở y tế của 65 quốc gia. Trong khu vực châu Á, Thái Lan có 44 bệnh viện, Đài Loan có 16, Singapore 21, Philippines 6, Malaysia 13, Ấn Độ 23... . đã được công nhận JCI. Tại Việt Nam, bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec là bệnh viện đa khoa đầu tiên đạt chứng chỉ JCI. Tầm quan trọng việc đạt chứng chỉ JCI với cơ sở y tế Với 8 bộ tiêu chuẩn chăm sóc người bệnh, 6 tiêu chuẩn quản lý bệnh viện, Hệ tiêu chuẩn JCI đã trở thành một phần quan trọng trong công tác xây dựng và quản lý bệnh viện ở không ít quốc gia. Tại nhiều nước phát triển, cơ quan bảo hiểm y tế chỉ ký hợp đồng và thanh toán viện phí với những đơn vị đã đạt chứng nhận JCI. Việc đạt chứng nhận JCI là khẳng định quan trọng về chất lượng và dịch vụ của bệnh viện, giúp củng cố lòng tin và an tâm của khách hàng. Vì vậy, việc phấn đấu nâng cao chất lượng, đạt chứng chỉ JCI là một nhu cầu tất yếu, có ý nghĩa sống còn của mỗi bệnh viện. Bộ Tiêu chuẩn JCI Bộ tiêu chuẩn này gồm 2 nhóm tiêu chuẩn liên quan đến chăm sóc người bệnh và quản lý bệnh viện. Nhóm tiêu chuẩn liên quan tới chăm sóc người bệnh bao gồm 1. Tiêu chuẩn quốc tế về an toàn người bệnh International patient safety goals 2. Đánh giá và chăm sóc người bệnh liên tục Access to care and continuing of care 3. Đánh giá người bệnh Assessment of patients 4. Chăm sóc người bệnh Care of patients 5. Quyền của người bệnh và gia đình Patient and family rights 6. Giáo dục người bệnh và gia đình Patient and family education 7. Chăm sóc phẫu thuật và gây mê Anesthesia and surgical care 8. Quản lý và sử dụng thuốc Medication management and use. Nhóm tiêu chuẩn quản lý bệnh viện bao gồm 1. Quản lý chất lượng và an toàn người bệnh Quality improvement and patient safety 2. Phòng ngừa và kiểm soát nhiễm khuẩn Prevent and control of infections 3. Quản lý và đảm bảo an toàn cơ sở vật chất hạ tầng Facility management and safety 4. Quản trị, lãnh đạo và định hướng Governance, leadership and direction 5. Bằng cấp và đào tạo cán bộ nhân viên Staff qualification and education 6. Quản lý thông tin Management of information. Ngày 9/6, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Central Park chính thức trở thành bệnh viện thứ 4 tại Việt Nam được công nhận đạt chuẩn y tế toàn cầu JCI với điểm số gần như tuyệt đối 9,84/10. Không chỉ vượt qua các quy định gắt gao ngay trong lần thẩm định đầu tiên, Vinmec Central Park còn lập kỷ lục đạt chứng chỉ JCI trong thời gian ngắn nhất - chỉ sau 15 tháng đi vào hoạt là bộ tiêu chuẩn uy tín nhất thế giới trong lĩnh vực thẩm định chất lượng y tế, tập trung vào mục tiêu đảm bảo an toàn và mang lại hiệu quả điều trị, chăm sóc cao nhất cho người bệnh. Để đạt “tiêu chuẩn vàng” được công nhận tại hơn 100 quốc gia trên toàn cầu, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Central Park đã rất nỗ lực để đáp ứng 285 tiêu chuẩn và tiêu chí đánh giá nghiêm đó, về cơ sở vật chất, Vinmec Central Park được ghi nhận là một trong những bệnh viện có cơ sở vật chất và trang thiết bị tốt nhất trong số bệnh viện được JCI thẩm định ở khu vực châu Á - Thái Bình vận hành, Vinmec Central Park được các chuyên gia của JCI đánh giá cao trong việc đảm bảo toàn diện các tiêu chí quốc tế về an toàn người bệnh; ngăn ngừa tối đa nguy cơ nhiễm khuẩn; tôn trọng và bảo vệ quyền lợi để người bệnh và gia đình an tâm chăm sóc sức khỏe. Vinmec Central Park được các chuyên gia của JCI đánh giá cao trong việc đảm bảo toàn diện các tiêu chí quốc tế về an toàn người bệnh Về chuyên môn, tuy mới đi vào hoạt động từ tháng 12/2015, nhưng đến nay, Vinmec Central Park đã trở thành một trong những lựa chọn của người Việt Nam và người nước ngoài sống tại với nhiều ca bệnh khó, đặc biệt là các bệnh lý tim mạch, dị tật tim bẩm sinh nặng... được chữa trị thành tụ đầy đủ tiêu chí trên, Vinmec Central Park không chỉ vượt qua các quy định gắt gao của JCI ngay trong lần thẩm định đầu tiên với số điểm gần như tuyệt đối 9,84/10, mà còn trở thành bệnh viện đầu tiên đạt chứng chỉ trong thời gian ngắn - chỉ 15 tháng sau khi đi vào hoạt động. Vinmec Central Park trở thành bệnh viện đầu tiên đạt chứng chỉ trong thời gian ngắn nhất “Chứng chỉ JCI là bước đầu giúp Vinmec Central Park đạt mục tiêu trở thành địa chỉ chăm sóc y tế uy tín trong khu vực và quốc tế. Với chứng chỉ JCI, người dân có thêm cơ hội lựa chọn dịch vụ chăm sóc sức khỏe ngay tại thay vì ra nước ngoài” - TS. BS Trương Ngọc Hải - Giám đốc bệnh viện chia sẻ về thành tựu Vinmec Central Park vừa đạt viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Central Park thuộc hệ thống y tế Vinmec do Tập đoàn Vingroup phát triển với tổng vốn đầu tư tỷ đồng, gồm 16 chuyên khoa. Bên cạnh việc kế thừa uy tín từ Hệ thống Y tế Vinmec, Vinmec Central Park còn quy tụ đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng có trình độ chuyên môn cao, tay nghề giỏi và quy trình vận hành chuyên viện cũng sở hữu những trang thiết bị y tế cao cấp nhất hiện nay như máy CTscan 640 Toshiba, máy cộng hưởng từ MRI 3 Tesla Siemens cùng hệ thống thiết bị nội soi hiện đại Evis Exera III Olympus Nhật Bản và hệ thống phòng mổ Hybrid theo tiêu chuẩn quốc tế, hệ thống gây mê tiên tiến Avace CS2...Các yêu cầu của bộ tiêu chuẩn JCI phù hợp và nhất quán với tiêu chí “Lấy khách hàng làm trung tâm” của Hệ thống Y tế Vinmec trên toàn quốc. Trước đó, năm 2015, Vinmec Times City Hà Nội đã trở thành bệnh viện đa khoa đầu tiên tại Việt Nam đạt được chứng chỉ chứng chỉ vừa đạt được của Vinmec Central Park - Vinmec tiếp tục khẳng định là một trong những hệ thống y tế chuyên nghiệp, chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế tại Việt Nam. Vinmec Central Park khẳng định sự chuyên nghiệp, chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế tại Việt Nam. Thông tin về Chứng chỉ JCI Được thành lập năm 1994 tại Mỹ, JCI quy tụ những chuyên gia thế giới về y tế, quản lý, hành chính, chuyên cung cấp và thẩm định các tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện quốc tế. JCI hiện hoạt động tại hơn 100 quốc gia, chứng nhận chất lượng cho hơn 960 cơ sở y tế trên toàn cầu. Ở nhiều nước phát triển, cơ quan bảo hiểm y tế chỉ ký hợp đồng và thanh toán viện phí đối với các bệnh viện đạt chứng chỉ JCI. Thông tin về Hệ thống Y tế Vinmec Hệ thống Y tế Vinmec được đầu tư và xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế bởi Tập đoàn Vingroup. Ra đời từ tháng 1/2012, đến nay, Hệ thống Y tế Vinmec có 5 bệnh viện đa khoa hoạt động trên khắp cả nước Vinmec Times City - Hà Nội; Vinmec Central Park – Vinmec Nha Trang - Khánh Hòa; Vinmec Hạ Long - Quảng Ninh; Vinmec Phú Quốc - Kiên Giang cùng 2 phòng khám tại Hà Nội và 11/2016, Vinmec thành lập Viện Nghiên cứu Tế bào gốc công nghệ gen nhằm nâng cao khả năng chữa trị các bệnh hiểm nghèo. Theo kế hoạch, đến năm 2020, Vinmec sẽ phát triển 10 bệnh viện trên toàn quốc và thành lập Đại học Y Vinmec. XEM THÊM Chuẩn mực quốc tế - Dấu vàng của tổ chức JCI Chẩn đoán trước sinh trường hợp bệnh tan máu bẩm sinh dạng mất đoạn SEA - HPFH do mất toàn bộ Gen HBB Vinmec tạo giá trị khác biệt trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam Bài viết này được viết cho người đọc tại Hồ Chí Minh. Bệnh viện Quốc tế Mỹ AIH chính thức đạt con dấu vàng chất lượng JCI vào tháng 11-2022Với việc đạt được chứng nhận JCI ngay trong đợt thẩm định đầu tiên vào tháng 11 vừa qua, Bệnh viện Quốc tế Mỹ AIH tự hào về khả năng đáp ứng những tiêu chuẩn quốc tế toàn diện để đảm bảo an toàn cao nhất cho bệnh - con dấu vàng chứng nhận về an toàn và chất lượng bệnh viện toàn cầuĐược thành lập từ năm 1994, JCI Joint Commission International là một tổ chức độc lập, phi lợi nhuận, hiện có mặt tại hơn 100 quốc gia trên toàn thế chuẩn JCI được ban hành bởi tổ chức Joint Commission International, Mỹ và được áp dụng cho các tổ chức, đơn vị y tế, bệnh viện bên ngoài nước Mỹ cho sự an toàn bệnh nhân trong quá trình chăm sóc y tế, là chứng nhận danh giá về an toàn và chất lượng trong chăm sóc bệnh nhân, cải thiện hiệu quả điều trị cho bệnh nhân và quản trị bệnh viện mà bất cứ bệnh viện quốc tế nào cũng mong muốn đạt viện khởi động hành trình JCI từ năm 2018 với sự tư vấn của đoàn chuyên gia JCI đến thăm và làm việc trực tiếp tại AIH, tổ chức tập huấn và đào tạo chuyên môn, các chương trình sáng kiến cải tiến chất lượng được phát động và áp dụng, diễn tập định kỳ về an toàn người bệnh… nhằm hướng tới phòng ngừa rủi ro, hạn chế sự cố, duy trì thực hành văn hóa an toàn người song đó, với việc ký kết hợp tác với Johns Hopkins Medicine International JHMI, hệ thống y tế hàng đầu thế giới về nghiên cứu, đào tạo lâm sàng trên thế giới với hơn 100 năm kinh nghiệm, bệnh viện cũng nhận được sự tư vấn, hỗ trợ chuyên môn của các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm trong xây dựng và thực hành JCI từ Johns Hopkins Nguyễn Thị Mỹ Linh - tổng giám đốc Bệnh viện Quốc tế Mỹ AIH - cho biết "Việc đạt chứng nhận JCI là "trái ngọt" cho sự quyết tâm và nỗ lực của tập thể nhân viên toàn bệnh viện, cũng là minh chứng cho sự cam kết chất lượng dịch vụ tiêu chuẩn Mỹ trong an toàn và chăm sóc bệnh nhân".JCI không phải là giải thưởng mà là một hành trìnhBộ tiêu chuẩn JCI Joint Commission International hiện tại có 7 tiêu chí chăm sóc người bệnh, 6 chương quản lý bệnh viện, 282 tiêu chuẩn, gần 1200 yếu tố đo lường, trong đó bao gồm các nội dung- Mục tiêu quốc tế về an toàn người bệnh IPSG- Tiếp cận dịch vụ và chăm sóc liên tục ACC- Người bệnh là trung tâm PCC- Đánh giá người bệnh AOP- Chăm sóc người bệnh COP- Chăm sóc trong phẫu thuật và gây mê hồi sức ASC- Quản lý sử dụng thuốc MMU- Cải tiến chất lượng và an toàn người bệnh QPS- Phòng ngừa và kiểm soát nhiễm khuẩn PCI- Lãnh đạo, điều hành và định hướng GLD- Quản lý cơ sở vật chất và an toàn trang thiết bị FMS- Năng lực chuyên môn và đào tạo nhân viên SQE- Quản lý thông tin MOIBệnh viện sở hữu hệ thống cơ sở vật chất hiện đại và dịch vụ chuẩn MỹTiêu chuẩn JCI được cập nhật liên tục dựa trên sự giám sát và đánh giá quá trình vận hành, chăm sóc bệnh nhân hàng ngày và xu hướng phát triển của y học thế giới. Từ đó. tổ chức JCI sẽ có những thay đổi, chuẩn hóa quy trình mỗi ba năm một lần nhằm giúp các cơ sở khám, chữa bệnh hạn chế những sai sót y tế và giảm thiểu rủi ro cho bệnh nhân ở mức thấp Nguyễn Thị Mỹ Linh cho biết "Con dấu vàng JCI không phải là một giải thưởng, đạt được rồi không có nghĩa là dừng lại và "ngủ quên trên chiến thắng" mà là một chặng đường dài phía trước mà cả tập thể toàn bệnh viện, bắt buộc phải kiên định bước tiếp".Đặt yếu tố an toàn bệnh nhân lên hàng đầu, Bệnh viện Quốc tế Mỹ AIH không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ y việc chuẩn hóa chất lượng dịch vụ, đầu tư cơ sở vật chất và không gian trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng, bệnh viện chú trọng cập nhật các trang thiết bị y tế hiện đại và ứng dụng các kỹ thuật chẩn đoán, điều trị y khoa cập nhật theo tiêu chuẩn Mỹ, cụ thể qua việc ký kết hợp tác lâu dài với Johns Hopkins Medicine International, hệ thống y tế hàng đầu của nước Mỹ nói riêng và thế giới nói tiêu chuẩn Mỹ được áp dụng thông qua tiêu chí về thiết kế, xây dựng, vận hành, khám, điều trị và chăm sóc sức khỏe cho bệnh nhânViệc hợp tác giai đoạn 2 với Johns Hopkins Medicine International, AIH sẽ nhận được hỗ trợ từ Bộ phận Hợp tác Quốc tế Johns Hopkins Medicine thông qua các hoạt động đào tạo, chuyển giao kiến thức, kỹ thuật và công nghệ trong khám và điều trị, cũng như các hoạt động tư vấn quản lý và vận đó, Bệnh viện Quốc tế Mỹ AIH sẽ tổ chức định kỳ các hoạt động tập huấn và đào tạo, trao đổi kinh nghiệm và cập nhật những kiến thức y khoa tiên tiến, giúp nâng cao chuyên môn đội ngũ bác sĩ. Đồng thời, bệnh viện tập trung vào sự phối hợp đa chuyên khoa trong quá trình khám và chăm sóc lấy người bệnh làm trung tâm; chú trọng giao tiếp với bệnh nhân, tạo cơ hội để bệnh nhân cùng tham gia vào quá trình điều lại sự tin tưởng của bệnh nhân, cùng với cột mốc đạt con dấu vàng chất lượng JCI, Bệnh viện Quốc tế Mỹ AIH sẽ tiếp tục áp dụng các tiêu chuẩn của JCI, đặt tiêu chí an toàn người bệnh lên hàng đầu, không ngừng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh. Bệnh viện mong muốn trở thành một đơn vị chăm sóc sức khỏe hàng đầu với chất lượng chuẩn Mỹ, một nơi bệnh nhân sẽ tìm đến khi có bất kì vấn đề sức khỏe nào để có thể được cung cấp dịch vụ điều trị, tư vấn tốt tiết xem thêm tại Có thể nói y tế được xem là môi trường nguy cơ cao, bởi ở đó không chỉ bệnh nhân mà cả nhân viên y tế luôn phải đối mặt với nhiều tai nạn không mong muốn. Có thể ví môi trường y tế là “ Sự sắp đặt hoàn hảo, để tạo ra lỗi lầm” Trong tài liệu JCI có thể liệt kê ra hàng loạt các sự cố, rủi ro có thể xảy ra như những ca cấp cứu khẩn cấp, những ca bệnh lý phức tạp, bệnh nhân mất nhận thức, không giao tiếp được, quá tải bệnh nhân, quá tải trong chỉ định điều trị hay việc sử dụng những thiết bị xâm lấn hoặc các dịch, hóa chất và thuốc có tên gọi và hình thức giống nhau, toa thuốc không rõ ràng, chỉ định không rõ ràng, môi trường lây nhiễm, quy trình phẫu thuật phức tạp nhiều người cùng tham gia, nhân viên y tế thay đổi thường xuyên …. đều là các nguyên nhân có thể dẫn đến những sự cố, rủi ro cho bệnh nhân và nhân viên y tế. Vì thế việc nhận diện chính xác những đối tượng, yếu tố có nguy cơ cao như trên và đồng thời có một hệ thống quản lý chất lượng bệnh viện hiệu quả là điều cực kỳ quan trọng để tránh, giảm thiểu tối đa những rủi ro, sai sót Cho Bệnh nhân, nhân viên y tế và Bệnh viện. Bên cạnh đó tài liệu JCI còn chỉ ra 5 lĩnh vực nguy cơ cao như Cách thức lãnh đạo, Lực lượng lao động, môi trường cho nhân viên và người bệnh, việc chăm sóc lâm sàng Người bệnh, việc cải tiến chất lượng. 5 lĩnh vực nguy cơ cao tương đương 50 tiêu chí mỗi lĩnh vực 10 tiêu chí với từng cấp độ khác nhau 4 cấp độ 0,1,2,3 từ thấp đến cao.. Một khi các tổ chức chăm sóc y tế bệnh viện, phòng khám cam kết, đảm bảo thực hiện đúng, đầy đủ các tiêu chí trên ở mức độ cấp 2,3 mới đảm bảo sai sót được hạn chế một cách tối đa. Với mục đích ban đầu là song song việc triển khai thực hiện tốt các tiêu chuẩn, quy định của Bộ Y tế cùng đồng thời áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế nhằm mục đích đo lường, JCI sẽ giúp cải tiến chất lượng tại Bệnh viện Tai Mũi Họng Sài Gòn & Khám Đa khoa Quốc tế Sài Gòn. Trên cơ sở 50 chuẩn thiết yếu JCI đã học, Ban Giám Đốc và toàn thể nhân viên Khoa phòng đã thấy rõ các mặt tốt cũng như các vấn đề còn hạn chế trong tất cả các khâu hoạt động của bệnh viện và phòng khám. Có nhiều tiêu chí Bệnh viện Tai Mũi Họng Sài Gòn & Khám Đa khoa Quốc tế Sài Gòn đạt ở cấp độ 2 nhưng còn chưa hoàn chỉnhnhững tiêu chí liên quan đến công tác chuyên môn, bên cạnh đó cũng còn một số tiêu chí chỉ đạt ở mức độ 1 liên quan đến công tác quản lý về nhân sự mức độ hài lòng của nhân viên, cũng như công tác kiểm tra giám mức độ hài lòng của khách hàng… Có thể kể đến hàng loạt các quy trình/ chính sách lớn nhỏ mà đến thời điểm hiện tại này Bệnh viện Tai Mũi Họng Sài Gòn & Khám Đa khoa Quốc tế Sài Gòn đã xây dựng xong, được chuẩn hóa và sẽ đưa vào áp dụng ngay trong thời gian sớm nhất, đó là những quy trình 1. Các quy trình/ chính sách phục vụ công tác quản lý Quy trình thẩm tra chứng nhận/ bằng cấp Bác sĩ. Quy trình thẩm tra chứng nhận/ bằng cấp Điều dưỡng. Chương trình bảo vệ sức khỏe và an toàn cho nhân viên. Chính sách huấn luyện kỹ thuật hồi sức cho nhân viên ngày toàn thể nhân viên đã được huấn luyện xử trí cấp cứu ban đầu chết đuối, dị vật đường thở, những nguyên tắc hồi sức tim phổi. Gíao dục nhân viên phòng ngừa và kiểm soát nhiễm khuẩn. Quy trình thanh tra các tòa nhà thường xuyên, kiểm soát các vật liệu nguy hiểm. Chương trình an toàn cháy nổ ngày 26 tháng 05 Bệnh viện Tai Mũi Họng Sài Gòn phối hợp với cảnh sát PCCC quận 1 tổ chức buổi diễn tập PCCC cho toàn thể nhân viên, giúp nhân viên biết cách phòng ngừa, phát hiện sớm, giúp đỡ bệnh nhân thoát ra ngoài an toàn. Sự hài lòng nhân viên được theo dõi Bệnh viện Tai Mũi Họng Sài Gòn & Khám Đa khoa Quốc tế Sài Gòn luôn cố gắng tạo ra môi trường làm việc thân thiện và năng động, theo đúng phong cách quản lý chuyên nghiệp. Những người cống hiến cho Bệnh viện Tai Mũi Họng Sài Gòn & Khám Đa khoa Quốc tế Sài Gòn thường xuyên có cơ hội phát triển nghề nghiệp, cơ hội làm việc với những thiết bị y tế hiện đại và được tham gia những chương trình đào tạo chuyên sâu cũng như bảo hiểm sức khỏe quốc tế toàn diện cho bản thân. 2. Các quy trình phục vụ công tác chuyên môn Quy trình khám tai mũi họng nội soi liệt kê hàng loạt các thao tác trong việc khám nội soi TMH, đảm bảo Bác sĩ sẽ thực hiện đúng trình tự và đầy đủ theo tiêu chuẩn quy định, giúp bệnh nhân hoàn toàn yên tâm về công tác khám bệnh của bệnh viện, tất cả các Bác sĩ đều thực hiện Qui trình khám đảm bảo chất lượng cũng như thời gian khám bệnh như nhau. Quy trình khám tổng quát tại Khám ĐK QT SG liệt kê hàng loạt các thao tác trong việc khám tổng quát, đảm bảo Bác sĩ sẽ thực hiện đúng và đầy đủ theo tiêu chuẩn quy định, giúp bệnh nhân hoàn toàn yên tâm về công tác khám bệnh của Bác sĩ, tất cả các Bác sĩ đều có chất lượng cũng như thời gian khám bệnh như nhau. Quy trình Bệnh nhân và phẫu thuật/ thủ thuật nguy cơ cao. Định nghĩa, phân loại thế nào là người bệnh nguy cơ cao? Các loại phẫu thuật/ thủ thuật nguy cơ cao tại Bệnh viện Tai Mũi Họng Sài Gòn là loại nào ? Hướng xử trí như thế nào ? Quy trình nhập viện khoa nội trú, quy trình chuyển người bệnh đi Phẫu thuật, Quy trình nhận diện người bệnh, quy trình đánh giá người bệnh, quy trình Chăm sóc người bệnh sau phẫu thuật… quy trình chuẩn bị phòng trước khi nhận bệnh. Quy trình gây mê, hồi sức an toàn gây mê, an thần, giảm đau được sử dụng một cách thích hợp Quy trình lấy mẫu bệnh phẩm của khoa xét nghiệm, quy trình chuẩn đoán hình ảnh an toàn, chính xác… Các quy trình cho Điều dưỡng như thay băng, cắt chỉ, khâu vết thương, xử lý ống nội soi tại khoa phẫu thuật…. Quy trình bán thuốc theo đơn, kiểm soát chất lượng và hạn thuốc….của khoa Dược 3. Các quy trình/ chính sách đảm bảo sự nhanh chóng, thuận tiện trong công tác khám, chữa bệnh và làm hài lòng cho người bệnh Quy trình hướng dẫn người bệnh nhập viện, quy trình hướng dẫn người bệnh xuất viện. Quy trình cam kết thực hiện quyền của người bệnh và thân nhân người bệnhquyền được khám bệnh, chữa bệnh có chất lượng phù hợp với điều kiện thực tế, quyền được tôn trọng bí mật riêng tư, quyền được tôn trọng danh dự, bảo vệ sức khỏe trong khám bệnh, chữa bệnh, quyền được lựa chọn trong khám bệnh, chữa bệnh, quyền được cung cấp thông tin tóm tắt về hồ sơ bệnh án và chi phí khám bệnh, chữa bệnh, quyền được từ chối chữa bệnh và ra khỏi cơ sở khám bệnh, chữa bệnh… Quy trình tiếp nhận, xử lý than phiền người bệnh quy trình này cho phép Người bệnh tiếp cận và đóng góp ý kiến nhanh nhất đến Ban Giam Đốc và các bộ phận liên quan để kịp thời xử trí. Quy trình hướng dẫn người bệnh cùng tham gia vào quá trình chăm sóc cho họ Sự hài lòng bệnh nhân được theo dõi … Không dừng lại ở đó điều đặc biệt thú vị trong tài liệu hướng dẫn JCI chính là chỉ ra được sự cần thiết trong việc xây dựng và triển khai một “ hệ thống quản lý sự cố” và “quy trình quản lý sự cố” chính là một công cụ không thể thiếu để xây dựng hệ thống này. Hệ thống này đòi hỏi phải đầu tư, nghiên cứu tỉ mỉ và có sự phối hợp, thống nhất giữa tất cả các khâu của các khoa/ phòng. Khi bất kì một sự cố nào xảy ra ở mọi khu vực trong bệnh viện, lập tức sự cố này được báo cáo vào hệ thống và báo cáo này sẽ được gởi đến quản lý bộ phận liên quan để có những hành động xử lý tức thời đồng thời báo cáo được gửi đến cho Phòng Quản lý Chất lượng để được đánh giá, phân loại, tiến hành điều tra nguyên nhân và đề xuất những giải pháp khắc phục và ngăn chặn sự cố tiếp tục xảy ra. Điều đáng mừng, là trong 4 tháng tiếp cận, tìm hiểu, áp dụng và triển khai 50 tiêu chí JCI và chuẩn hóa hàng loạt các quy trình / chính sách, không chỉ riêng Ban lãnh đạo mà toàn thể nhân viên Bệnh viện Tai Mũi Họng Sài Gòn & Khám Đa khoa Quốc tế Sài Gòn đã thực sự hiểu rõ tầm quan trọng sống còn trong việc nâng cao chất lượng, an toàn và hài lòng cho Người bệnh. Trong những năm gần đây Bệnh viện tư nhân xuất hiện ngày càng nhiều, bệnh viện công cũng được đầu tư tốt hơn và đặc biệt là sự xuất hiện của nhiều tập đoàn lớn đầu tư vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, thì việc giữ vững niềm tin và danh tiếng tốt trong lòng khách hàng bằng việc nâng cao chất lượng là điều vô cùng quan trọng. Mọi thứ chúng tôi đang làm đều nhằm phục vụ cho mục tiêu tổng thể này, vì vậy tất cả các hoạt động chuyên môn tại các phòng ban đều hướng đến mục tiêu đó. Ngọc Minh. Còn tiếp…

bộ tiêu chuẩn jci